某著名主持人曾说:“每个生命都需要表白。”那么，与表白如影随行的便是人与人之间的沟通。只有沟通，才能让别人了解自己，同时自己也才能了解别人；只有沟通，才能不断地增进彼此的理解，从而减少或避免一些不必要的误会和摩擦。越是不作沟通，越是有意设防，就会越难使人心达到交融，沟通需要主动，一味地等着别人与自己沟通，等不来“好人缘”。能沟通不等于会沟通，善于沟通者知道根据不同的对象、场合，采取不同的交际方式，懂得“到什么山，唱什么歌。”沟通总是与口才紧密相连，口才能为你的沟通铺平顺畅的道路，能帮你的交际书写和谐的华章。

摘要：      渴望受到尊重是每个人的基本心理需求。在人际交往中，我们对所有的人，不管其地位高低贵贱，都应该给予应有的尊重。我们不仅要尊重他人的人格、他人的个性习惯、他人的权力地位、他人的情感兴趣和隐私，还要尊重彼此的外显或内在的心理距离，不要轻意地去突破它，破坏它，否则就是对对方的冒犯，势必造成对方的戒备、反感和疏远 , 自尊心是人的心...

摘要：       生活在现实中的每一个人,无论职位的高低、知识多寡、贫富差距、身体强弱、年龄长幼、性别不同，在人格上都是平等的．因此，在人际交往中我们绝不能把自己高抬一寸，把别人低放一尺，有意与对方＂横着一条沟，隔着一堵墙＂，给别人一种＂拒人于千里之外＂之感．如果在交际中出现以权压人、以势压人、以强凌弱，把自己看得高人一等，把别人看得一钱不值，那就...

摘要： 有谁愿意遭受挫折？谁不希望自己的一生一帆风顺？谁不希望成功的喜悦永远伴随着自己？但是挫折和失败就像是人生的必修课，在期许和幸福之间，我们难免要经过一条满是经济的坎坷之路。本书围绕“挫折”这一主题，讲述了挫折对人生的意义，指出面对挫折的不同态度将带来完全不同的结果。教导读者正确积极地面对挫折，从而使人生路上的挫折变成转折。 每次挫折都是机会 事实上，人在诞生之日...

摘要：    对价格敏感是买卖双方的正常反应，做生意最终关心的就是价格，这无可厚非。正常情况下应该是先论质量再谈价格，在同等质量的情况下比较价格，所谓一分钱一分货，说的就是价格与质量挂钩，什么价格买什么货，这应当不难理解。但实际上客户在采购时常常相反，大多数客户只关心价格，一开口就是问多少钱？往往是先谈价格再论质量，刚好颠倒了顺序。更有甚者是光听价格就决定是否购买，至于...

摘要： 　　自信也称自信心,是一个人相信自己能力的心里状态,即相信自己有能力实现自己既定目标的心里倾向．自信是建立在对自己正确认知基础上的，对自己实力的正确评估和积极肯定，是自我意识的重要成分，是心里健康的一种表现，是学习，事业成功的有利心里条件． 　　乐观的根本定义是深信挫折或失败是由于外在的因素，可以靠人为的努力去扭转． 　　有些人认为成绩差是因为个人的缺陷，有些则认为是源自可改变的因素...

摘要： 上网究竟好与不好?现在的争议还是两极.有人欣喜,有人深恶．让感性理性的人儿，几多叹息，几多感慨． 　　接触到网络，也快一年了．从刚开始的一窍不通，到现在慢敲打下自己的心绪．从狂热的聊天，到平淡的面对．从好奇好玩的心态，到感谢真诚的相遇．一点一滴，让我懵懂浮躁的心境，缓缓静和下来，很开心的就是结识到那么多真诚的朋友．无论网络在别人的眼里是怎么样的，我是心存感激之情. 　　什么东西都有正...

摘要：         在过去的一年里，公司以骄人的业绩展现在本行业前列。这主要来自于以下三个方面：客户对我们的产品质量的认可；我们拥有一个素质过硬和管理井然的企业团队；市场对我们产品的认知和肯定。  在2009新的一年，面对越演越烈的国际金融危机，公司一如既往，仍强打“亿豪”职业装这个...